Rückgabepolitik

Rückgaberichtlinien von e-girl-style.de

Wir bei e-girl-style.de sind bestrebt, Ihre volle Zufriedenheit als Kunde zu gewährleisten. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht ganz zufrieden sind, sind wir da, um Ihnen zu helfen. Hier finden Sie unsere Rückgaberichtlinien, die Sie durch den Prozess der Rückgabe und des Umtauschs innerhalb von 14 Tagen führen:

Die Rücksendeadresse für Ihre Artikel für den Fall, dass Sie eine Rücksendung oder einen Umtausch vornehmen müssen. Bitte verwenden Sie die folgende Adresse:

NOVA/BERTHOLLIER Le Viviers 73800 CHIGNIN FRANCE.

Wenn Sie Ihr Rücksendepaket vorbereiten, achten Sie bitte darauf, die Artikel sicher zu verpacken, um Schäden während des Transports zu vermeiden. Wir empfehlen Ihnen, eine geeignete Verpackung zu verwenden und die Trackingnummer Ihrer Sendung aufzubewahren.

Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung vom Kunden zu tragen sind, es sei denn, es handelt sich um einen Fehler unsererseits oder um ein defektes Produkt. Wir empfehlen Ihnen, einen verfolgbaren Versandservice zu nutzen, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten und den Status Ihrer Rücksendung verfolgen zu können.

Sobald wir die zurückgesandten Artikel an der angegebenen Adresse erhalten haben, wird unser Team die Inspektion durchführen, um den Zustand der Produkte gemäß unserer Rückgabebestimmungen zu überprüfen. Wir werden uns bemühen, Ihre Rücksendung zu bearbeiten und so schnell wie möglich eine Rückerstattung oder einen Umtausch vorzunehmen.

Wenn Sie weitere Fragen zu unserer Rücksendeadresse oder dem Rückgabeprozess im Allgemeinen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und Ihnen persönliche Unterstützung zu bieten.

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und Ihr Verständnis. Wir tun alles, um Ihr Einkaufserlebnis bei e-girl-style.de angenehm und stressfrei zu gestalten.

Bedingungen für Rücksendungen :

Wir akzeptieren Rücksendungen innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem wir Ihre Bestellung erhalten haben.
Die zurückgesandten Artikel müssen sich in ihrem Originalzustand befinden, ungetragen, ungewaschen und mit allen Etiketten und der unbeschädigten Originalverpackung.
Verfahren für die Rücksendung :

Um eine Rücksendung durchzuführen, wenden Sie sich bitte per E-Mail oder Telefon an uns, um eine Rücksendenummer und detaillierte Anweisungen zu erhalten.
Verpacken Sie die Artikel, die Sie zurückgeben möchten, sorgfältig, vorzugsweise in der Originalverpackung oder in einer geeigneten Verpackung, um einen angemessenen Schutz während des Transports zu gewährleisten.
Kosten für die Rücksendung :

Die Kosten für die Rücksendung sind vom Kunden zu tragen, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor oder es handelt sich um ein defektes Produkt.
Wir empfehlen Ihnen, für die Rücksendung von Artikeln einen verfolgbaren Versandservice zu verwenden, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten.
Rückerstattungen:

Sobald wir die zurückgegebenen Artikel erhalten und inspiziert haben, erstatten wir den entsprechenden Betrag abzüglich der ursprünglichen Versandkosten innerhalb eines angemessenen Zeitraums.
Rückerstattungen erfolgen auf der Grundlage der ursprünglichen Zahlungsmethode, die beim Kauf verwendet wurde.
Umtausch :

Wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, setzen Sie sich bitte mit uns in Verbindung, um die Verfügbarkeit der gewünschten Größe oder des gewünschten Modells zu prüfen.
Der Umtausch wird bearbeitet, solange der Vorrat reicht. Wenn der gewünschte Artikel nicht verfügbar ist, wird als Alternative eine Rückerstattung angeboten.
Kundenservice :

Unser Kundenserviceteam steht Ihnen während des gesamten Rückgabeprozesses zur Seite. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Fragen oder Bedenken haben. E-Mail: egirl.stylede@gmail.com
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unsere Rückgabebestimmungen zu lesen. Wir sind bestrebt, jedes Problem schnell und fair zu lösen. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität.

Das Team von e-girl-style.de